PERGUNTAS FREQUENTES
COMO FUNCIONA A GARANTIA DOS MEUS ÓCULOS?
Seu óculos tem garantia de 360 dias na coleção New York Eyewear e lentes Blue Ban.
MEU ÓCULOS ACIDENTALMENTE SE DANIFICOU, O QUE DEVO FAZER?
Leve-o à qualquer uma de nossas lojas para uma avaliação. Oferecemos manutenção e higienização vitalícia para nossos produtos.
FUI TROCAR E MEU PRODUTO E NÃO TINHA MAIS DO MESMO MODELO, COMO FAÇO PARA CONSEGUI-LO?
Por termos alta rotatividade de modelos nas lojas, havendo novidades semanalmente entre lançamentos e relançamentos, nossos modelos são feitos em pequena quantidade, e a disponibilidade depende do estoque de cada loja. Você pode entrar em contato e solicitar que lhe avisem quando seu modelo preferido retornar à loja.
POSSO LIMPAR AS LENTES DOS MEUS ÓCULOS COM ÁGUA E SABÃO?
Sim você pode. Para limpar seus óculos com segurança pode utilizar água e sabão neutro. Não utilizar sabão perfumado, nem álcool ou outros produtos. Utilize só água e sabão neutro, espere alguns minutos e seque com cuidado com uma flanela limpa.
VOCÊS TEM LABORATÓRIO PRÓPRIO?
Sim. Temos laboratório digital, nossos óculos tem entrega rápida.
QUAL TIPO DE ARMAÇÃO É MELHOR PARA: MULTIFOCAL, MIOPIA, ASTIGMATISMO OU HIPERMETROPIA?
Todas as nossas armações tem capacidade para lentes de todo grau das diversas necessidades visuais, para dúvidas mais especificas, sugerimos que consulte uma ótica de preferência.
USAR ÓCULOS ESCUROS POR UM PERÍODO PROLONGADO PODE FAZER MAL AOS OLHOS?
Se você usar os seus óculos por um período prolongado em um ambiente ensolarado ou com muitas luzes eles não farão mal algum. Ao contrário, protegerão as suas vistas contra as agressões dos raios UV. Evite usar os óculos escuros em ambientes com uma luz tolerável ou em ambientes já escurecidos, para não forçar as suas vistas.